UKGC предоставляет полное раскрытие доказательств запрета кредитных карт

Комиссия по азартным играм U K ( UKGC) опубликовала полную консультации и раскрытие доказательств в отношении своего решения о запрете транзакций по игровым кредитным картам с 14 апреля 2020.

Ключевое 2020 постановление, Комиссия заявляет, что ее проверка была предпринята с упором на цели ее Бизнес стратегия 2018-2021 ‘- для защиты интересов потребителей, повышения всесторонних отраслевых стандартов и дальнейшего совершенствования регулирования игорного бизнеса в Великобритании.

Раскрывая свои доказательства, Комиссия опубликовала «исполнительный обзор», в котором передается вся информация и мнения относительно ее решения запретить операции по кредитным картам с 14 Апреля 2020.

Во время 2019 Комиссия провела две отдельные консультации, изучая «аутриг». запрет на использование кредитных карт »или« ограничение использования кредитных услуг », на который было получено в общей сложности 128 письменных ответов от различных заинтересованных сторон в Великобритании, включая организации потребителей. (22), финансовые учреждения (8) благотворительные организации (7) и органы местного самоуправления (4).

Комиссия отмечает, что две организации, занимающиеся более безопасными азартными играми, Gamcare и Ассоциация Гордона Муди координировала и отправляла ответы от 71 и 15 индивидуальные пользователи лечебных услуг соответственно.

Тем временем лицензированные операторы и торговые организации игорной индустрии представили в общей сложности 19 письменных ответов на консультации.

Консультации по кредитной карте были сосредоточены на четырех ключевых областях оценки: i) изучение потенциального вреда, ii) риски потребителей, берущих ссуды для игры, iii) обязанности операторов по доступности и iv) игроки u сервисов цифровых платежей, таких как электронные кошельки и карты предоплаты.

Собранные данные свидетельствуют о том, что «кредитные карты непропорционально используются для азартных игр лицами, которым причинен вред».

В одном из ответов, в частности, был выделен «опрос трекера», указывающий, что «22% игроков, играющих по кредитным картам, были проблемными игроками, 25% имели средний уровень вред и 21% более низкие уровни вреда ».

Кроме того, Комиссии были представлены новые доказательства, предоставленные исследовательским агентством 2CV o n 475 игроков с кредитными картами, которые продемонстрировали, что азартные игры с кредитными картами непропорционально связаны с теми, кто может подвергаться более высокому риску причинения вреда.

Комиссия выявила, что «некоторые операторы и финансовые службы» оспорили запрет на использование кредитных карт, но заявила, что их ответы не касались многогранных причин вреда », которые могут быть усугублены финансовые трудности подверженных риску потребителей, занимающих деньги для игры.

Учитывая все представленные доказательства, Комиссия одобрила свой полный запрет операции с кредитными картами как мера, которая снизит риски причинения вреда, не позволяя потребителям играть в азартные игры больше, чем они могут позволить себе выплатить; или «по крайней мере, это добавит трений в процесс игры на заемные деньги»

Интересно Комиссия подчеркнула, что 82% игроков, играющих по кредитным картам, не знали о комиссиях и процентах, начисленных в результате транзакций с использованием кредитных карт.

В соответствии со своим решением Комиссия заявила, что она хотела прекратить действие кредитных карт как «удобную и относительно беспроблемную» платежную службу для финансирования азартных игр в Интернете.

Учитывая убедительные доказательства между использованием кредитной карты и ущербом от азартных игр, Комиссия заявила, что она сохраняет обязанность защищать потребители, подверженные риску, из-за возникновения кумулятивной задолженности из-за использования нескольких кредитных карт.

Более широкий отклик рекомендовал Комиссии тесно сотрудничать с Financial Conduct Authority (FCA) и UK Finance в отношении того, как риски, связанные с азартными играми, могут рассматриваться в связи с развитием законы и политика FCA в отношении потребительского долга.

Большинство респондентов поддержали принцип, согласно которому поставщики финансовых услуг должны делать больше, чтобы помочь снизить риск причинения клиентам финансового ущерба. от азартных игр.

Включены предложения о том, что лицензированные операторы должны внедрить рамки сотрудничества с поставщиками финансовых услуг для улучшения мониторинга клиентов, оценки доступности и прямое вмешательство в службу поддержки клиентов.