UKGC biedt volledige openbaarmaking van het bewijs van het verbieden van creditcards

Gokcommissie U K ( VKGC) heeft een volledige raadpleging en openbaarmaking van bewijsmateriaal geplaatst met betrekking tot zijn besluit om in-game creditcardtransacties vanaf 14 april 2020 te verbieden.

Key 2020-arrest, verklaart de Commissie dat haar controle is uitgevoerd met de nadruk op de doelstellingen van haar Bedrijfsstrategie 2018-2021 '- om de consumentenbelangen te beschermen, uitgebreide industrienormen te verhogen en de Britse gokregelgeving verder te verbeteren.

De Commissie openbaarde haar bewijsmateriaal en publiceerde een "executive review" die alle informatie en meningen bevat met betrekking tot haar besluit om creditcardtransacties vanaf 14 april 2020 te verbieden.

In 2019 heeft de Commissie twee afzonderlijke raadplegingen gehouden om outrigs te onderzoeken. een verbod op creditcards "of" beperking van het gebruik van kredietdiensten ", waarop in totaal 128 schriftelijke antwoorden zijn ontvangen van verschillende belanghebbenden in het VK, waaronder consumentenorganisaties. (22) financiële instellingen (8) liefdadigheidsinstellingen (7) en lokale overheden (4).

De Commissie merkt op dat twee organisaties voor veiliger gokken: Gamzorg en Gordon Moody Vereniging gecoördineerde en verzonden reacties van respectievelijk 71 en 15 individuele gebruikers van behandeldiensten.

Inmiddels hebben vergunninghoudende exploitanten en brancheorganisaties van de kansspelindustrie in totaal 19 schriftelijke reacties op de consultatie ingediend.

Creditcardconsultaties waren gericht op vier belangrijke beoordelingsgebieden: i) onderzoek van potentiële schade, ii) risico's van consumenten die lenen om games te spelen, iii) verantwoordelijkheden van operators voor toegankelijkheid, en iv) spelers in digitale betalingsdiensten zoals e-wallets en prepaid kaarten ...

De verzamelde gegevens suggereren dat "creditcards onevenredig worden gebruikt voor gokken door degenen die schade hebben geleden".

Een van de reacties benadrukte specifiek een "tracker-enquête" die aangaf dat "22% van creditcardspelers probleemspelers waren, 25% matige schade had en 21% lagere schadeniveaus had".

Bovendien werd nieuw bewijsmateriaal van het onderzoeksbureau aan de Commissie voorgelegd. 2CV uit n 475 creditcardspelers die hebben aangetoond dat gokken met creditcards onevenredig vaak wordt geassocieerd met degenen die mogelijk een hoger risico lopen op schade.

De commissie constateerde dat "sommige exploitanten en financiële diensten" het creditcardverbod aanvechten, maar zei dat hun antwoorden niet gericht waren op de veelzijdige oorzaken van schade, "die kunnen worden verergerd door de financiële moeilijkheden van risicovolle consumenten die geld lenen om te spelen.

Met al het gepresenteerde bewijsmateriaal heeft de Commissie haar volledige verbod op creditcardtransacties goedgekeurd als een maatregel die het risico op schade zal verminderen door te voorkomen dat consumenten meer gokken dan ze zich kunnen veroorloven te betalen; of "het zal in ieder geval wrijving toevoegen aan het spel met geleend geld."

Interessant is dat de Commissie benadrukte dat de 82% van creditcardspelers niet op de hoogte waren van de vergoedingen en rente die worden gegenereerd door creditcardtransacties.

In overeenstemming met haar besluit verklaarde de Commissie dat ze creditcards wilde stopzetten als een "handige en relatief probleemloze" betalingsdienst voor het financieren van online gokken.

Gezien het overtuigende bewijs tussen creditcardgebruik en gokschade, zei de Commissie dat zij zich blijft inzetten voor het beschermen van consumenten die risico lopen tegen cumulatieve schulden als gevolg van meervoudig creditcardgebruik.

De bredere reactie moedigde de Commissie aan om nauw samen te werken met Financiële Gedragsautoriteit (FCA) en VK Financiën met betrekking tot hoe de risico's van gokken kunnen worden bekeken in relatie tot de ontwikkeling van FCA-wetten en beleid inzake consumentenschulden.

De meerderheid van de respondenten steunde het principe dat financiële dienstverleners meer zouden moeten doen om het risico op financiële schade voor klanten te verminderen. van gokken.

Inbegrepen zijn suggesties dat exploitanten met een vergunning een samenwerkingskader met financiële dienstverleners zouden moeten implementeren om het toezicht op de klant te verbeteren, de beschikbaarheid te beoordelen en directe tussenkomst van de klantenservice.